Кресло для персонала

Как приобрести кресло для персонала: пошаговый маршрут клиента

Мы создали процесс заказа так, чтобы вы могли сосредоточиться на главном — подборе удобной мебели для вашей команды. Ниже — подробное описание каждого этапа, от первого клика до момента, когда сотрудник садится в новое кресло.

Этап 1: Выбор и оформление заявки

На странице каждой модели кресел для персонала указаны ключевые характеристики: регулировка высоты, глубина сиденья, максимальная нагрузка, тип механизма качания и материал обивки. Вы можете:

сравнить несколько вариантов в карточках товаров;
использовать фильтры по цене, материалу и дополнительным опциям (подлокотники, подголовник).

После выбора нажимайте «Добавить в корзину». На этапе оформления укажите контактные данные, выберите способ доставки из доступных для вашего региона. Мы принимаем оплату картами онлайн, по безналичному расчёту для юрлиц или наличными при получении (если доступно для вашего города).

Этап 2: Подтверждение и оплата

После отправки заказа вы получаете электронное письмо с номером заказа и деталями. Менеджер связывается с вами в течение 2–4 часов (в рабочие дни) для уточнения времени доставки и сборки. Если у вас корпоративный заказ на несколько кресел — мы подготовим коммерческое предложение с индивидуальными условиями.

При оплате картой — деньги блокируются сразу, а списание происходит после отгрузки со склада.
При безналичном расчёте — выставляем счёт в день подтверждения заказа.

Этап 3: Складская обработка и доставка

Товар отгружается в течение 1–3 рабочих дней при наличии на складе. Если позиции нет в наличии (это указывается на странице товара), менеджер предупредит вас о возможных сроках ожидания — обычно от 5 до 14 дней.

Доставка осуществляется:

курьерской службой до подъезда (включено в стоимость для заказов от 15 000 рублей в пределах МКАД и аналогичных зон в других городах);
транспортной компанией до терминала в вашем городе (для отдалённых регионов).

Вы получаете SMS-уведомление за 1–2 часа до прибытия курьера. Все кресла упакованы в плотный гофрокартон с защитой от повреждений при транспортировке.

Этап 4: Сборка и установка

Большинство кресел для персонала требуют минимальной сборки: прикрутить колёсную базу, закрепить газлифт и соединить спинку с сиденьем. Мы предлагаем три варианта:

Самостоятельная сборка — в комплекте есть инструкция и шестигранник. Среднее время — 15–20 минут.
Сборка курьером — дополнительная услуга (200–400 рублей за единицу в зависимости от модели). Курьер привозит кресло и полностью собирает его на месте.
Выезд мастера — для крупных партий (от 10 кресел) или при необходимости интеграции с существующей офисной мебелью. Мастер приезжает в согласованное время, проводит сборку, установку и регулировку кресел под рост сотрудников.

После сборки вы проверяете работоспособность механизмов: подъём газлифта, фиксацию спинки, вращение. Если что-то работает не так — мастер сразу корректирует.

Этап 5: Гарантийное и постгарантийное обслуживание

На все кресла для персонала действует гарантия от производителя — от 12 до 36 месяцев в зависимости от бренда. В течение этого срока мы бесплатно:

заменяем неисправные газлифты, колёса, механизмы качания;
ремонтируем или меняем обивку при производственном браке.

Для негарантийных случаев (механические повреждения после падения, износ) у нас есть сервисный центр. Вы можете заказать любую запчасть отдельно — от подлокотника до полного комплекта колёс. Средний срок ремонта — 3–7 дней.

Поддержка на каждом этапе

Мы не исчезаем после продажи. Если у вас возникнут сложности с регулировкой кресла, появятся скрипы или потребуется консультация по замене деталей — вы можете:

написать в чат на сайте (отвечаем в течение 15 минут в рабочее время);
позвонить по телефону, указанному в контактах;
оставить заявку на обратный звонок.

Для корпоративных клиентов доступен персональный менеджер, который помнит историю заказов и специфику вашего офиса. Это экономит время на повторных обращениях.

Итог: что вы получаете

Заказывая кресло для персонала на нашем сайте, вы проходите путь от осознанного выбора до готового рабочего места без лишних действий. Прозрачные сроки, несколько вариантов сборки, гарантийная поддержка и реальная помощь, если что-то пошло не так. Мы отвечаем за каждую деталь — от первого импульса «хочу такое кресло» до того, как ваш сотрудник скажет: «Очень удобно».

Добавлено: 08.05.2026