Минималистичная прихожая

Этап 1. Начало пути: как оформить заказ на минималистичную прихожую

Вы получаете доступ к процессу через несколько точек входа, и каждый маршрут ведёт к одному и тому же результату — прозрачной сделке без скрытых шагов.

• Онлайн-конфигуратор: На странице каждой минималистичной прихожей вы нажимаете кнопку «Рассчитать стоимость и сроки». Система в реальном времени запрашивает три параметра: ширина ниши (от 80 до 240 см), количество секций (открытые крючки, обувница, пенал) и материал фасада (МДФ, ЛДСП или шпон). После ввода данных вы видите финальную цену с учётом установки.
• Заказ через менеджера: Если вы сомневаетесь в замерах, на странице есть форма «Вызвать замерщика». Оставляете контакт — в течение 1 часа (по будням) специалист перезванивает, уточняет адрес и записывает на удобное время. Замер бесплатный, если вы подтверждаете заказ после составления чертежа.
• Предоплата и фиксация цены: После выбора модели (например, серия «Air» или «Cube») вы вносите 30% предоплаты банковской картой или по счёту для юрлиц. Цена фиксируется на момент оплаты — даже если через неделю изменится стоимость фурнитуры, вы не доплачиваете ни рубля.

Этап 2. После оплаты: что происходит за кулисами

Как только платеж проходит, ваша заявка попадает в производственный трекер. Вот точная последовательность действий, которую вы можете отслеживать в личном кабинете:

1. День 1–2: Техническая проверка. Наш технолог сверяет ваши замеры с типовыми размерами модулей. Если обнаруживает несоответствие (например, стена не выровнена, указана высота 255 см, а стандартный модуль — 240 см), — отправляет вам альтернативный план раскладки с возможностью добавить фальш-панель. Вы утверждаете изменения в Telegram или по email.
2. День 3–4: Закупка материалов. Система автоматически резервирует плиты и фурнитуру на складе. Для минималистичных прихожих мы используем только матовые покрытия (без глянца) — это прописано в техническом задании.
3. День 5–10: Производство. Раскрой на станке CNC, сверление под евровинты, облицовка кромкой PVC 2 мм. Каждая деталь проходит контроль геометрии: допуск по углу — не более 0,5 мм.
4. День 11–12: Комплектация и упаковка. В коробку кладут инструкцию по сборке, комплект крепежа (с запасом 10%) и образец покрытия для подкраски царапин. Все элементы маркируются штрихкодом — вы сможете принять заказ без участия сборщика.

Этап 3. Сроки доставки: точные цифры и регионы

Мы доставляем минималистичные прихожие по всей территории страны, но временные рамки зависят от удалённости вашего населённого пункта от нашего склада в Московской области.

• Москва и Санкт-Петербург (в пределах КАД/МКАД): 3–5 рабочих дней с даты готовности заказа. Стоимость — 990 рублей. Бесплатно при заказе от 35 000 рублей.
• Областные центры (Тверь, Казань, Екатеринбург, Ростов-на-Дону): 6–8 рабочих дней. Транспортная компания «Деловые Линии» или ПЭК. Страховка стоимости включена в тариф.
• Отдалённые регионы (Хабаровск, Мурманск, Владивосток): 14–18 рабочих дней. Доставляем до терминала ТК в вашем городе, затем вы забираете груз самостоятельно ИЛИ заказываете внутригородскую доставку за наш счёт (если сумма заказа превышает 50 000 рублей).

Этап 4. Установка и сборка: кто и как собирает

Сборка минималистичной прихожей — процесс, который требует аккуратности с разметкой. Поэтому мы не отправляем инструкцию для самостоятельной сборки, если стоимость заказа превышает 20 000 рублей — в этом случае установка включена в стоимость.

Что делает сборщик:

1. Распаковывает детали, проверяет комплектацию по описи (у вас на руках точно такая же опись — вы сверяете количество коробок).
2. Собирает корпус на полу, используя конфирматы и эксцентриковые стяжки. Поворот петель шкафа регулируется под угол открывания двери (90° или 110°).
3. Фиксирует прихожую к стене — строго в трёх точках: верхняя планка, нижняя планка и задняя стенка. Это требование техники безопасности для узких секций.
4. Устанавливает крючки и полки для обуви по заранее намеченным отверстиям (скрытый монтаж).

После сборки вы подписываете акт выполненных работ. На этом этапе наш сотрудник также подключает встроенное освещение, если вы заказали модель с LED-лентой.

Этап 5. Постпродажное обслуживание и поддержка

Ваше взаимодействие с нами не заканчивается с подписанием акта. У нас действует система поддержки, разделённая на два уровня:

• Гарантийный срок — 24 месяца с даты установки. Если в течение этого времени деформируется дверца (провисание петли) или отходит кромка — вы отправляете фото или видео через форму обратной связи на сайте. Мы бесплатно привозим новую деталь и заменяем её в течение 14 дней. Выезд мастера — 0 рублей.
• Постгарантийное обслуживание. После двух лет вы можете заказать ремонт любой детали (замена полки, регулировка направляющих ящика) с оплатой только стоимости запчасти. Работа мастера — бесплатно. Выезд — 500 рублей по Москве, для регионов — по тарифу транспортной компании.
• Обновление фасадов. Через 3–5 лет вы можете изменить стиль прихожей, не меняя корпус — закажите новые фасады из нашего каталога минималистичных покрытий. Скидка 15% для повторных заказов.

Этап 6. Часто задаваемые вопросы про процесс

Мы собрали ключевые моменты, которые волнуют клиентов на этапе оформления заказа:

• Как быстро мне перезвонят после заполнения формы? В будние дни — в течение 45 минут, в выходные — в понедельник с 9:00. Если срочно — пишите в Telegram-бот на сайте, там отвечают за 10 минут.
• Можно ли вернуть прихожую, если она не подошла по размеру? Да, в течение 14 дней после доставки, если не вскрывали упаковку и не допускали следов сборки. Возврат осуществляется за наш счёт.
• Что делать, если в день доставки меня нет дома? Вы переносите дату за 48 часов до назначенного срока — без штрафа. Если менее чем за 24 часа — перенос возможен, но с доплатой 500 рублей за новый выезд бригады.

Таким образом, каждый этап — от клика по кнопке до ежегодного обслуживания — прописан в регламенте. Вы не получаете стандартную «установку «под ключ» — вы получаете пошаговые чек-поинты, где каждый шаг поддаётся контролю и влиянию.

Добавлено: 08.05.2026